bug: auto_introtext не заполняется при ограничении в 500 символов

[Ibochkarev]

Проблема

После обновления до 1.14.0-pl аннотация тикета (introtext) не заполняется автоматически, если задано ограничение 500 символов. Без этого ограничения автозаполнение работает.

Релевантные настройки/код:

• tickets.auto_introtext (новое в 1.14.0)
• tickets.ticket_max_cut (по умолчанию 1000; у автора, вероятно, 500)
• Ticket::getIntroText() / Ticket::save() / processors mgr/ticket/create|update

Ожидаемое поведение

При включённом tickets.auto_introtext и пустом introtext аннотация заполняется из контента (текст до <cut/> или весь контент), независимо от значения лимита cut / длины контента (либо лимит применяется предсказуемо, без полного отказа автозаполнения).

Фактическое поведение

• С ограничением 500 символов → introtext остаётся пустым.
• Без ограничения → introtext заполняется.

Нужно уточнить у автора: лимит — это tickets.ticket_max_cut=500, maxlength поля в форме, или другое.

Контекст

Сообщение с modx.pro #25646, comment-146969 (Wassi Wassinen):

Иван, ещё после обновления автоматически не заполняются поля introtext с выставленным ограничением в 500 символов. Без ограничения — заполняются.

Связано с веткой обсуждения TicketLatest / 1.14.0 на той же странице.

Где смотреть

// processors/mgr/ticket/create.class.php — beforeSet: ticket_max_cut
$max = $this->modx->getOption('tickets.ticket_max_cut', null, 1000, true);
// …
// setFieldDefaults: auto_introtext
if (empty($introtext) && $this->modx->getOption('tickets.auto_introtext', null, true)) {
    $introtext = $this->object->getIntroText($this->getProperty('content'), false);
}

// ticket.class.php — getIntroText / save()

Возможные гипотезы для проверки:

1. При ticket_max_cut=500 и контенте длиннее лимита без <cut/> сохранение на web падает с ticket_err_cut — introtext не успевает записаться.
2. Регрессия именно auto_introtext + длина/Jevix (пустой результат после обработки).
3. Лимит относится не к cut, а к UI/другому механизму.

Воспроизведение (черновик)

1. Tickets 1.14.0-pl, tickets.auto_introtext=Да.
2. Выставить ограничение 500 (уточнить какое: tickets.ticket_max_cut или иное).
3. Создать/сохранить тикет с пустым introtext и контентом без/с <cut/>.
4. Сравнить с тем же сценарием без лимита 500.