diff --git a/en/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx b/en/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx index 88b65144c..ebe3aa76a 100644 --- a/en/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx +++ b/en/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx @@ -21,13 +21,21 @@ Only the workspace owner and admins can manage the workspace's subscription in * ## Dify for Education -Students, teachers, and educational staff can verify their educational affiliation to use the Yearly Professional plan for free. Re-verification is required annually. +Current students, teachers, and educational staff can verify their educational affiliation to use the Yearly Professional plan for free. Re-verification is required annually. + +An education workspace includes all Professional plan features and resource quotas, except that AI credits stay at the Sandbox level: 200 one-time credits for built-in model usage, with no monthly refill. When the credits run out, configure your own [model provider](/en/cloud/use-dify/workspace/model-providers) API keys to keep using models. ### Prerequisites - 18 years of age or older -- Current student, teacher, or educational staff member -- School-issued educational email (e.g., `.edu`) +- Currently enrolled at an educational institution, or employed there as a teacher or school administrator +- A Dify account registered with a school-issued email address for current students or staff + + +Personal and alumni-only email addresses aren't eligible, and Dify may request proof of current enrollment or employment. + +If Dify detects abuse or other risks involving multiple accounts on a school's email domain, it may restrict all new applications from that domain under the [Dify Terms of Service](https://dify.ai/terms), with no individual exceptions. + ### Steps @@ -36,38 +44,55 @@ Students, teachers, and educational staff can verify their educational affiliati Register at [cloud.dify.ai](https://cloud.dify.ai/signin) with your educational email. - Go to **Settings** > **Billing** > **Get Education Verified**, then enter your school's full name and select your role. The result appears immediately. + Go to **Settings** > **Billing** > **Get Education Verified**. Once your email domain passes the automatic check, enter your school's full name, select your role, and agree to the terms. The result appears immediately. - 1. After approval, select the workspace you want to use the education discount with, then click **Use education discount**. + 1. After approval, select the workspace you want to use the education discount with (you must be its owner or an admin), then click **Use education discount**. - You'll be redirected to checkout with the **Yearly Professional Plan** and discount pre-applied. + You'll be redirected to checkout with the **Yearly Professional Plan** and discount pre-applied. The discount covers the entire year, so you won't be charged. - The education discount only applies to the Yearly Professional plan. + The education discount only applies to the Yearly Professional plan and can be used for one workspace per verification. - 2. Complete payment to activate the subscription. + 2. Complete checkout to activate the subscription. ### FAQ - - You likely selected the Monthly Professional plan. The education discount applies only to the Yearly plan, so the Monthly plan charges the full \$59. + + You likely selected the Monthly Professional plan. The education discount applies only to the **Yearly** plan, so the Monthly plan charges the full price. - To resolve this, cancel the current subscription, wait for the billing cycle to end, then subscribe to the *Yearly* Professional plan with the education discount. + To resolve this, cancel the current subscription, wait for the billing cycle to end, then subscribe to the **Yearly** Professional plan with the education discount. The education discount cannot be applied to an existing paid plan. - To resolve this, cancel your current subscription, wait for the billing cycle to end, then subscribe to the *Yearly* Professional plan with the education discount. + To resolve this, cancel your current subscription, wait for the billing cycle to end, then subscribe to the **Yearly** Professional plan with the education discount. Common reasons: non-educational email, inaccurate information, or misuse of privileges. Appeal via [support@dify.ai](mailto:support@dify.ai). + + If your school's email domain is under a domain-level restriction, it applies to every account on that domain and can't be lifted individually. - No. Verification requires an educational email issued by your school. + No. Verification requires a school-issued email address for current students or staff. Personal and alumni-only addresses don't qualify. + + + The education subscription doesn't renew automatically, so you won't be charged. When it ends, the workspace returns to the free Sandbox plan. + + To keep the discount, re-verify your educational affiliation when prompted (Dify reminds you by email before your status expires). You'll receive a new discount for the next year, which you can use to subscribe to the Yearly Professional plan again. + + + Your existing verified status remains valid until it expires, as long as the verified email address remains active, unchanged, and linked to your Dify account. + + Annual re-verification, however, requires current enrollment or employment, so an alumni-only email address can't be used for a new application or re-verification. + + + Education Verified status is tied to you and the email address you verified with, and it isn't transferable. A new email address doesn't inherit the status, and changing your account email may lead Dify to revoke it. + + If the new address also meets the eligibility requirements, you can apply for verification again, or contact [support@dify.ai](mailto:support@dify.ai). diff --git a/ja/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx b/ja/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx index db7c3d2c3..7534fabf4 100644 --- a/ja/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx +++ b/ja/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "請求" -description: "ワークスペースのサブスクリプション、プラン変更、Dify for Education 割引を管理" +title: 請求 +description: ワークスペースのサブスクリプション、プラン変更、Dify for Education 割引を管理 --- > このドキュメントは AI によって自動翻訳されています。不正確な部分がある場合は、[英語版](/en/cloud/use-dify/workspace/subscription-management) を参照してください。 @@ -23,13 +23,21 @@ Dify の請求はワークスペース単位です。サブスクリプション ## Dify for Education -学生、教員、教育機関の職員は、教育関係者であることを認証することで、年額 Professional プランを無料で利用できます。割引を維持するには、毎年再認証が必要です。 +在学中の学生や現職の教員・教育機関の職員は、教育関係者であることを認証することで、年額 Professional プランを無料で利用できます。割引を維持するには、毎年再認証が必要です。 + +教育ワークスペースには、Professional プランのすべての機能とリソースクォータが含まれます。ただし、AI クレジット（組み込みモデルの利用枠）のみ Sandbox プランと同じです。付与は一回限りの 200 クレジットで、毎月の補充はありません。使い切った後は、自分の [モデルプロバイダー](/ja/cloud/use-dify/workspace/model-providers) の API キーを設定すれば、引き続きモデルを利用できます。 ### 前提条件 - 18 歳以上であること -- 在籍中の学生、教員、または教育機関の職員であること -- 学校から発行された教育用メールアドレス（例：`.edu` で終わるもの） +- 教育機関に在学中、または教員・学校管理者として在職中であること +- 学校が在学中の学生・教職員向けに発行したメールアドレスで Dify アカウントを登録していること + + +個人のメールアドレスや卒業生専用のメールアドレスは対象外です。また、Dify が在学・在職の証明を求める場合があります。 + +同一の学校ドメインで複数アカウントによる不正利用などのリスクを検出した場合、Dify はそのドメインからの新規申請をすべて制限することがあります。この制限は [Dify 利用規約](https://dify.ai/terms) に基づくもので、個別の解除はできません。 + ### 手順 @@ -38,26 +46,26 @@ Dify の請求はワークスペース単位です。サブスクリプション 教育用メールアドレスで [cloud.dify.ai](https://cloud.dify.ai/signin) に登録します。 - **設定** > **請求** > **教育認証を取得** に移動し、学校の正式名称を入力して役割を選択します。結果はすぐに表示されます。 + **設定** > **請求** > **教育認証を取得** に移動します。メールドメインが自動チェックを通過したら、学校の正式名称を入力し、役割を選択して規約に同意します。結果はすぐに表示されます。 - 1. 承認後、教育割引を適用するワークスペースを選択し、**教育割引を使用** をクリックします。 + 1. 承認後、教育割引を適用するワークスペースを選択し（そのワークスペースのオーナーまたは管理者である必要があります）、**教育割引を使用** をクリックします。 - チェックアウト画面に遷移し、**年額 Professional プラン** と教育割引が事前に適用されます。 + チェックアウト画面に遷移し、**年額 Professional プラン** と教育割引が事前に適用されます。割引は 1 年分の料金全額をカバーするため、請求は発生しません。 - 教育割引は年額 Professional プランのみに適用されます。 + 教育割引は年額 Professional プランのみに適用され、1 回の認証につき 1 つのワークスペースでのみ利用できます。 - 2. 支払いを完了するとサブスクリプションが有効になります。 + 2. チェックアウトを完了するとサブスクリプションが有効になります。 ### FAQ - - 月額 Professional プランを選択した可能性があります。教育割引は年額プランのみに適用されるため、月額プランでは全額 \$59 が請求されます。 + + 月額 Professional プランを選択した可能性があります。教育割引は年額プランのみに適用されるため、月額プランでは全額が請求されます。 解決するには、現在のサブスクリプションをキャンセルし、請求サイクルの終了を待ってから、**年額** Professional プラン（教育割引付き）を購入してください。 @@ -68,8 +76,25 @@ Dify の請求はワークスペース単位です。サブスクリプション よくある理由：教育関係のメールアドレスではない、情報が不正確、特典の不正利用。異議申し立ては [support@dify.ai](mailto:support@dify.ai) までご連絡ください。 + + 学校のメールドメインがドメイン単位で制限されている場合、制限はそのドメインのすべてのアカウントに適用され、個別に解除することはできません。 - いいえ。認証には学校から発行された教育用メールアドレスが必要です。 + いいえ。認証には、学校が在学中の学生・教職員向けに発行したメールアドレスが必要です。個人のメールアドレスや卒業生専用のメールアドレスは対象外です。 + + + 教育サブスクリプションは自動更新されないため、料金が請求されることはありません。終了後、ワークスペースは無料の Sandbox プランに戻ります。 + + 割引を継続するには、有効期限が近づいたら教育認証を再度行ってください（期限前に Dify からメールで通知されます）。翌年分の新しい割引が付与され、年額 Professional プランの再購入に利用できます。 + + + 認証に使用したメールアドレスが有効なまま変更されず、同じ Dify アカウントに関連付けられている限り、既存の認証ステータスは有効期限まで維持されます。 + + ただし、毎年の再認証には在学中または在職中であることが必要です。卒業生専用のメールアドレスでは、新規申請や再認証はできません。 + + + 教育認証のステータスは、認証を受けた本人とそのメールアドレスに紐づいており、譲渡できません。新しいメールアドレスにステータスは引き継がれず、変更後に Dify がステータスを取り消す場合があります。 + + 新しいメールアドレスも要件を満たしている場合は、再度認証を申請するか、[support@dify.ai](mailto:support@dify.ai) までご連絡ください。 diff --git a/zh/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx b/zh/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx index e1b258b8b..c3ddf349d 100644 --- a/zh/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx +++ b/zh/cloud/use-dify/workspace/subscription-management.mdx @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "计费" -description: "管理工作空间订阅、计划变更以及 Dify 教育版优惠" +title: 计费 +description: 管理工作空间订阅、计划变更以及 Dify 教育版优惠 --- > 本文档由 AI 自动翻译。如有任何不准确之处，请参考 [英文原版](/en/cloud/use-dify/workspace/subscription-management)。 @@ -23,13 +23,21 @@ Dify 的计费基于工作空间。订阅决定了整个工作空间的团队成 ## Dify 教育版 -学生、教师和教育工作者可以通过验证教育身份，免费使用年付 Professional 计划。每年需要重新验证以维持折扣。 +在读学生、在职教师及教育工作者可通过验证教育身份，免费使用年付 Professional 计划。每年需要重新验证以维持折扣。 + +教育工作空间包含 Professional 计划的全部功能和资源配额，仅 AI 消息额度（内置模型用量）与 Sandbox 计划相同：一次性发放 200 点额度，不按月重置。用完后，可配置自己的 [模型供应商](/zh/cloud/use-dify/workspace/model-providers) API 密钥继续使用模型。 ### 前提条件 - 年满 18 岁 -- 在读学生、教师或教育工作者 -- 学校颁发的教育邮箱（例如以 `.edu` 结尾的邮箱） +- 目前在教育机构就读，或在其中担任教师或学校管理人员 +- Dify 账户使用学校颁发给在读学生或在职员工的邮箱注册 + + +个人邮箱和仅限校友使用的邮箱不符合条件，Dify 也可能要求提供在读或在职证明。 + +如果 Dify 发现学校邮箱域名下多个账户存在滥用或其他风险，可能会依据 [Dify 服务条款](https://dify.ai/terms) 限制该域名下的所有新申请，且无法为单个账户解除。 + ### 步骤 @@ -38,26 +46,26 @@ Dify 的计费基于工作空间。订阅决定了整个工作空间的团队成 使用教育邮箱在 [cloud.dify.ai](https://cloud.dify.ai/signin) 注册。 - 前往 **设置** > **账单** > **获取教育版认证**，填写学校全称并选择角色。结果会立即显示。 + 前往 **设置** > **账单** > **获取教育版认证**。邮箱域名通过自动检查后，填写学校全称、选择角色并同意相关条款。结果会立即显示。 - 1. 审核通过后，选择要使用教育优惠的工作空间，然后点击 **使用教育优惠**。 + 1. 审核通过后，选择要使用教育优惠的工作空间（你需要是该工作空间的所有者或管理员），然后点击 **使用教育优惠**。 - 随后将跳转至结算页面，自动选择 **年付 Professional 计划** 并应用教育优惠。 + 随后将跳转至结算页面，自动选择 **年付 Professional 计划** 并应用教育优惠。优惠覆盖整年费用，不会产生扣费。 - 教育优惠仅适用于年付 Professional 计划。 + 教育优惠仅适用于年付 Professional 计划，每次认证只能用于一个工作空间。 - 2. 完成付款即可激活订阅。 + 2. 完成结算流程即可激活订阅。 ### 常见问题 - - 你可能选择了月付 Professional 计划。教育折扣仅适用于年付计划，所以月付计划会按全额收取 \$59。 + + 你可能选择了月付 Professional 计划。教育折扣仅适用于年付计划，所以月付计划会按全额收费。 解决方法：取消当前订阅，等到计费周期结束后，订阅 **年付** Professional 计划（含教育折扣）。 @@ -68,8 +76,25 @@ Dify 的计费基于工作空间。订阅决定了整个工作空间的团队成 常见原因：非教育邮箱、信息不准确或滥用权益。如需申诉，请联系 [support@dify.ai](mailto:support@dify.ai)。 + + 如果你所在学校的邮箱域名处于域名级限制中，该限制适用于此域名下的所有账户，无法单独解除。 - 不可以。认证需要使用学校颁发的教育邮箱。 + 不可以。认证需要使用学校颁发给在读学生或在职员工的邮箱，个人邮箱和仅限校友使用的邮箱均不符合条件。 + + + 教育订阅不会自动续订，因此不会产生扣费。订阅结束后，工作空间会恢复为免费的 Sandbox 计划。 + + 若想继续享受优惠，可在临近到期时重新验证教育身份（Dify 会在到期前发送邮件提醒）。你将获得下一年度的新优惠，可用于再次订阅年付 Professional 计划。 + + + 只要通过验证的邮箱保持有效、未变更且仍关联当前 Dify 账户，已有的认证状态在到期前持续有效。 + + 但每年的重新验证要求当前在读或在职，仅限校友使用的邮箱无法用于新申请或重新验证。 + + + 教育认证状态与通过验证的本人及邮箱绑定，不可转让。新邮箱不会继承认证状态，更换账户邮箱后 Dify 可能会撤销该状态。 + + 如果新邮箱同样符合申请条件，可重新申请认证，或联系 [support@dify.ai](mailto:support@dify.ai)。